热轧领域如今面临着怎样的挑战？哪些技术进步可以期待？普锐特冶金技术将如何 打造遍布世界各地的跨国组织结构？在本次采访中，普锐特冶金技术热轧业务部全 球主管兼日本公司高级副总裁Yoichi Kira 回答了这些问题，让我们了解了公司日 本机构的宏伟计划。

仅仅在过去10年间，普锐特冶金技术就能将新建扁平材热轧机 的投产业绩增加40多个，其中包括了16套热带钢轧机、18套 中厚板和板卷轧机以及10套铝轧机。是什么让如此多的客户信 服并选择我们公司？将采取哪些步骤来确保将来的运营继续保 持成功？

Yoichi Kira：我们的前身公司都有成功执行项目的长期经验， 包括几十年来坚持提供最好的产品和方案。我们拥有雄厚的实 力和广泛的业务，涵盖了工程、设计和制造，依靠大量的创意 和创新满足客户的需要。我们和合作伙伴的关系也非常重要， 包括我们的供应商和联合体合作方。最后，当我们为我们的客 户调试提供的设备时，我们确保以最佳的状态把客户订购的产 品交到它们手中，从而让客户在复杂的项目执行过程中始终感 受到有力的支持。这可以看作是一个循环：一个订单完成后， 一个新的循环开始，而客户在整个过程中都能依靠我们这个可 信的合作伙伴。

普锐特冶金技术的技术能力和诀窍与这个领域的竞争对手有哪 些不同？

Kira: 我们普锐特冶金技术是一家全面的方案供应商。 从产品类型的角度来说，我的部门提供机械设备，我们自己的 高水平的电气和自动化业务部门提供相应的方案，使我们能够 理想地满足客户的需要。我们能够提供“跨工艺技术诀窍”， 这意味着，我们对从起点直到末端的完整生产工艺有着非同一 般的深入了解。我们公司在这三个方面的雄厚实力独特地组合 在一起，这对我们的客户来说是一个至关重要的优点，让我们 在市场上有别于他人。我们的另一个特点是，设备的设计和制 造紧密结合。这不仅让我们有机会把制造团队的经验诀窍反馈 给我们的设计团队，以帮助改进设计，而且能够在我们自己的 制造厂检验新的设计思想。

热轧领域的技术将朝哪个方向发展？这些发展更可能是渐进性 的还是革命性的？

Kira：在技术发展方面，我们的使命是帮助客户实现它们的目 标和愿景。简单地说，这里有两种情况：第一，如果一家客户 想要进入扁平材轧制市场，我们能够为它提供必要的技术；第 二，如果一家客户已经拥有了扁平材轧制设备，我们能够为它 提供各种可选方案，帮助它升级设备和从竞争对手中脱颖而出。 普锐特冶金技术要想满足这两方面的需要，就必须不断增加我 们的产品种类。这样，能够让我们为客户提供坚固耐用、性能 可靠、操作简单、维修方便的设备。就连我们的部件也都已经 高度定制化，非常先进，当然今后还会继续改进。核心技术的 改进真的是一项永无止境的工作。总的来说，技术发展可能既 有渐进性的也有革命性的。即使我认为热轧技术在不久以后出 现的某些进步属于渐进性的，但在过了几十年后再回头看的话， 它们其实很可能是革命性的。

轧制技术还有哪些方面需要改进？是更严格的公差还是更平直 的带钢？技术现在都已经很成熟了，您认为还会有任何重大进 步吗？

Kira: 在热轧领域，客户总是希望设法生产出更薄和强度更高 的钢产品，以满足像汽车制造这样的高端应用的需要。另外， 也有一些客户希望生产更厚的钢板，比如用于管线生产。铝生 产商是又一个不断扩大的客户群。这些都是我期待着今后会有 改进的方面。我们的客户会有这样的主要目标：满足严格的产 品公差，达到规定的机械性能，确保出色的表面质量，同时扩 大产品的范围。这将使持续改进变得很有必要。

您认为热轧业务部会在世界上的哪些地区市场有增长潜力？

Kira: 只要有金属消费的地方，就会是我们的市场。我们认为， 新建项目的机会比较有限，但各地的改造项目会有更多。到 2016 年为止，全世界已经建成了大约400 套热轧机，而我们 已经作好准备，只要这些客户需要就为它们提供升级改造。

公司的主要机构在哪里，它们怎样为全球市场提供服务，怎样 进行协调？

Kira: 我们在日本和欧洲的机构都在热轧领域拥有雄厚的实力。 每个新项目会分派给最适合为相关客户提供服务的机构。有多 方面因素影响着哪个机构来执行项目的决定。有时，客户已经 和一个特定机构建立了长期友好关系，那么，这种关系绝对要 保持下去。另外，地理因素起着重要的作用。我在向我们的各 处机构分派项目时，总是全面考虑这些方面。我们的客户完全 可以放心，它们无论位于世界何处，都将得到普锐特冶金技术 能够提供的最好的方案。我们新成立的销售和市场开发部已经 和我的部门开始了密切合作，目的是在向客户宣传介绍我们能 够为它们提供的先进技术时提高效率。

普锐特冶金技术日本机构有哪些独特之处？您能举出任何在技 术工作中发挥重要作用的文化特质吗？

Kira: 在日本，我们公司一直拥有依靠设计部门和制造团队的 共同努力改进产品的传统。我们总是通过这种努力来确保产品 质量和按期交付，确保技术改进。由于这个原因，我们实际上 把广岛制造厂称为我们的“母亲工厂”。

我们的客户会有这样的主要目标：满足严格的产品公差，达到规 定的机械性能，确保出色的表面质量，同时扩大产品的范围。”

您认为客户在选择采用普锐特冶金技术的方案时日本和日本公 司的“集体性格特征”是否会有积极的作用？

Kira: 不，因为在我看来，我们公司中没有哪种单一文化背景 会在我们的客户作决定时起到很大的作用。相反，我们的强项 在于不同国家和多种文化的独特组合。我们一起依靠种类繁多 的产品为客户提供服务。我们的客户应当完全是根据我们的技 术，而不是我们的文化传统作出选择，尽管它显然让我们的公 司变得丰富多彩。

是哪些协同作用让热轧技术在这个产品种类如此丰富和文化背 景如此丰富的公司中成为了一个重要的组成部分？

Kira: 我们的产品种类众多，意味着我们要完成各种各样的工 作，从而能够获取大量诀窍。像我前面提到的那样，热轧业务 部门将同电气和自动化部门以及跨工艺诀窍部门一道，为我们 的客户提供先进的方案。我们的全球冶金服务部门分布在多个 大陆，我对这一点非常满意。了解他们的活动将有助于我们了 解客户目前的处境。我们希望知道我们的客户正在尽力应对怎 样的局势，而冶金服务部门能让我们在这方面掌握很多情况。 利用这些信息，我们热轧业务部能够为客户提供针对性方案。 通过与我们的全球销售和市场开发部门及地方机构合作，比如 美国、中国和印度公司，我们能够非常有效地贴近客户，真正 成为它们的全周期合作伙伴。