寻找新的市场机会，制定发展战略让已经非常成功的普锐特冶金技术冷轧和处理线 业务更进一步，只是Shunsaku Kasai 的工作职责的一部分。他还担任着公司日 本机构执行副总裁的职务。Thomas Widter 博士向Kasai 先生提出了钢铁行业将 朝哪个方向发展、冷轧技术将会有哪些进步和公司的全球机构将怎样帮助客户获得 决定性优势等问题。

普锐特冶金技术及其前身公司长期以来已经取得了众多业绩， 令人印象深刻。仅仅串列式冷轧机这一项，公司目前的业绩数 量就有55个。您认为，是什么让如此多的客户信服并选择我们 公司的技术方案？

Shunsaku Kasai: 这和我们产品的创新性分不开，我们的许多客户无法 从别处得到同样的性能水平。举例来说，我们率先开发了6 辊 轧制技术。6 根轧辊上下排列布置，能够对带钢施加更大的压 下量，并且让我们的客户能够生产出质量很高的平直带钢。对 于串列式冷轧机，我们在目前世界各地已经建成的新项目中占 到了总数的大约70% 的份额。这是个令人印象深刻的数字， 证明了我们用出色的方案为客户提供服务的雄厚实力。我们还 通过应用深度研发的新成果而持续改进我们的产品，以帮助我 们的客户为迎接将来的市场挑战而作好准备。我们之所以成功 的另一个重要因素是，我们是一家能够同时提供机械和电气设 备的一站式供应商。

普锐特冶金技术在下游技术方面的能力和诀窍与竞争对手有哪 些不同？

Kasai: 我们的研发部门实力非常雄厚。我们始终和客户保持 密切联系，积极寻找新的方案。在把最终的产品提供给客户之 前，我们有机会在我们的广岛制造厂对我们的新方案和新部件 进行测试。这就保证了所有设备在交付后都能够达到预期的性 能指标。我们的跨国组织结构中设有许多技术中心，它们真的 让我们接到的一些非常复杂的合同受益匪浅。我们能够把完全 满足客户需要的技术汇集起来，使公司全球机构的资源和能力 得到充分发挥。

普锐特冶金技术及其前身公司长期以来已经取得了众多业绩， 令人印象深刻。仅仅串列式冷轧机这一项，公司目前的业绩数 量就有55个。您认为，是什么让如此多的客户信服并选择我们 公司的技术方案？

Kasai:这和我们产品的创新性分不开，我们的许多客户无法 从别处得到同样的性能水平。举例来说，我们率先开发了6 辊 轧制技术。6 根轧辊上下排列布置，能够对带钢施加更大的压 下量，并且让我们的客户能够生产出质量很高的平直带钢。对 于串列式冷轧机，我们在目前世界各地已经建成的新项目中占 到了总数的大约70% 的份额。这是个令人印象深刻的数字， 证明了我们用出色的方案为客户提供服务的雄厚实力。我们还 通过应用深度研发的新成果而持续改进我们的产品，以帮助我 们的客户为迎接将来的市场挑战而作好准备。我们之所以成功 的另一个重要因素是，我们是一家能够同时提供机械和电气设 备的一站式供应商。

普锐特冶金技术在下游技术方面的能力和诀窍与竞争对手有哪 些不同？

Kasai: 我们的研发部门实力非常雄厚。我们始终和客户保持 密切联系，积极寻找新的方案。在把最终的产品提供给客户之 前，我们有机会在我们的广岛制造厂对我们的新方案和新部件 进行测试。这就保证了所有设备在交付后都能够达到预期的性 能指标。我们的跨国组织结构中设有许多技术中心，它们真的 让我们接到的一些非常复杂的合同受益匪浅。我们能够把完全 满足客户需要的技术汇集起来，使公司全球机构的资源和能力 得到充分发挥。

您认为您各自负责的领域在世界哪些市场区域具有增长潜力？

Kasai: 墨西哥和印度现在都是非常热门的市场。 铝冷轧是美国极具吸引力的重要领域，也是亚洲未来潜力巨大的领域。

公司的各个主要机构怎样为全球市场提供服务，怎样进行协 调？

Kasai: 总的来说，我们都有特定的主要客户，哪处机构负责 哪些客户是非常清楚的。但是，我们的所有机构之间都保持着 密切的联系，如果一家客户需要某项新技术，我们会尽力找到 最合适的机构来满足这家客户的特殊要求。我们在全球范围内 收集关于客户需要的信息，深入讨论最佳方案，确保选出最适 合为特定客户提供服务的机构来主导项目的执行。因为我们的 各处机构都有自己的强项，我们能够把这些能力结合在一起， 打造出高度定制化的完整方案包。

普锐特冶金技术日本机构有哪些独特之处？您能举出任何在技 术工作中发挥重要作用的文化特质吗？

Kasai: 没有。当一家客户告诉我们它的需要时，每项技术都 得到分析，然后选出普锐特冶金技术的一处机构来领导这个具 体的项目。

您认为客户在选择采用普锐特冶金技术的方案时日本和日本公 司的“集体性格特征”是否会有积极的作用？

Kasai: 也许，有时会是这样。举一个例子，有些客户可能更 希望得到典型的日本式的认真，它体现了我们在面对挑战时的 态度。基本上可以相信，日本团队能够确保以前制定的进度表 和可靠达到性能要求。不过，“日本式”的做事风格也有一个 缺点：我们可能不像其他国家的人那样总是交流。所以，像每 一种文化一样，日本文化既有长处也有短处。但是，在客户因 信任而把订单交给我们之前，我不认为这些会对客户的决策过 程产生重大影响。

是哪些协同作用让您负责的业务领域在这个产品种类如此丰富 和文化背景如此丰富的公司中成为了一个重要的组成部分？

Kasai: 我们的机构相互补充，各个技术中心之间有着大量的 技术交流。所以，我们有能力承担你能想到的任何冷轧项目， 无论它有多么复杂。我们有专门的团队来讨论他们的最新技术 成果、项目进展和未来计划。比如，我们的激光焊机技术就是 我们的法国和日本机构共同开发的成果。我们的法国同事是激 光焊机技术领域的专家，而我们的日本专家则是高精度切割技 术的领军者。作为普锐特冶金技术，我们总是确保依靠我们遍 布全球的雄厚实力让我们的客户充分受益。